Αποτελεσματικό Marketing για Κερδοφόρες Πωλήσεις – 2η Έκδοση
Οι πρόσφατες θεωρητικές προσεγγίσεις και πρακτικές συμβουλές για την επιλογή και αξιολόγηση αγορών-στόχων, τη σωστή προετοιμασία και υλοποίηση ενός ολοκληρωμένου προγράμματος Μάρκετινγκ και την αξιολόγηση της αποδοτικότητας των ενεργειών του Μάρκετινγκ στην επιχείρηση. Παρουσιάζονται εύχρηστα «εργαλεία» (φύλλα αξιολόγησης, check lists) που διευκολύνουν τον αναγνώστη στη λήψη αποφάσεων για την επιλογή εξωτερικών συνεργατών, όπως εμπορικών αντιπροσώπων, διαφημιστικών εταιρειών, γραφείων έρευνας αγοράς κ.ά. Έχουν προστεθεί πολλά νέα κεφάλαια, όπως αυτά που αναφέρονται στο Key Account Management, στο Category Management, στο Customer Marketing, στο Εσωτερικό Μάρκετινγκ, στο Μάρκετινγκ της Εμπειρίας, στη διαχείριση της Εταιρικής Φήμης και των Εταιρικών Κρίσεων.